Login beim Midarion Casino

Auf dieser Seite zeigen wir Ihnen, wie Sie sich bei Midarion Casino anmelden, welche Zugangsdaten wir akzeptieren und was Sie tun, wenn die Anmeldung nicht klappt. Der gesamte Vorgang dauert auf Desktop und Mobilgerät weniger als eine Minute.

So loggen Sie sich bei Midarion ein

Anmeldung auf dem Desktop

Öffnen Sie in Ihrem Browser die Adresse midarion-ch.ch oder gehen Sie direkt über #/spielen-14. Oben rechts finden Sie den Button «Login». Klicken Sie darauf, geben Sie Ihre Zugangsdaten ein und bestätigen Sie mit «Anmelden». Danach landen Sie direkt in Ihrer Kontoübersicht mit Guthaben, aktiven Boni und offenen Turnieren.

Browser öffnen und #/spielen-14 aufrufen
Oben rechts auf «Login» klicken
E-Mail-Adresse und Passwort eingeben
Optional «Angemeldet bleiben» aktivieren
Mit «Anmelden» bestätigen

Anmeldung im Mobilbrowser

Unser Angebot läuft komplett im HTML5-Browser, auf iOS genauso wie auf Android. Sie laden also keine App herunter. Rufen Sie midarion-ch.ch im Mobilbrowser auf, tippen Sie auf das Login-Symbol und melden Sie sich mit denselben Daten wie am Computer an. Ihr Kontostand, Boni und laufende Spiele werden automatisch synchronisiert, ein Wechsel zwischen Handy und Desktop ist jederzeit ohne erneute Registrierung möglich.

Akzeptierte Zugangsdaten

Für die Anmeldung akzeptieren wir die E-Mail-Adresse, mit der Sie sich registriert haben. Beim Anmeldeformular genügt diese Kombination aus E-Mail und Passwort, ein separater Benutzername ist nicht nötig. Achten Sie auf Gross- und Kleinschreibung beim Passwort und darauf, dass der Tastaturwechsel Ihrer Gerätesprache versehentliche Tippfehler verursachen kann.

E-Mail-Adresse Ihrer Registrierung
Ihr persönliches Passwort (mindestens 8 Zeichen, Gross- und Kleinbuchstaben, eine Ziffer)
Optional «Angemeldet bleiben» für private Geräte

Noch kein Konto?

Ohne Registrierung gibt es keinen Login. Wenn Sie noch kein Spielerkonto bei uns haben, legen Sie es in wenigen Minuten direkt über den Registrierungsbutton an. Denken Sie daran: Vor der ersten Auszahlung benötigen wir gemäss unseren KYC-Vorgaben einen amtlichen Ausweis, einen Adressnachweis (nicht älter als 3 Monate) und einen Nachweis der Zahlungsmethode. Die Verprüfung dauert bei uns maximal 48 Stunden.

Passwort zurücksetzen Schritt für Schritt

Reset per E-Mail

Ein vergessenes Passwort ist kein Grund zur Sorge, der Reset läuft vollständig über Ihre Registrierungs-E-Mail. Klicken Sie im Login-Fenster auf «Passwort vergessen», geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und prüfen Sie kurz danach Ihren Posteingang. Der Reset-Link ist aus Sicherheitsgründen 60 Minuten gültig und kann nur einmal verwendet werden.

Im Login-Fenster auf «Passwort vergessen» klicken
Registrierungs-E-Mail-Adresse eingeben und absenden
E-Mail von [email protected] öffnen
Auf den Reset-Link klicken (60 Minuten gültig)
Neues Passwort festlegen und mit dem neuen Passwort anmelden

Keine E-Mail erhalten?

Prüfen Sie zuerst den Spam-Ordner und die Werbe-Registerkarte Ihres Postfachs, dort landen unsere System-Mails gelegentlich. Falls nach 10 Minuten weiterhin nichts angekommen ist, fordern Sie den Link erneut an und wenden Sie sich bei anhaltenden Problemen an unseren Support unter [email protected]. Nach erfolgreichem Reset bleiben Guthaben, Boni und VIP-Status unverändert erhalten.

Anmeldeprobleme und schnelle Lösungen

Die vier häufigsten Fehler

Die meisten fehlgeschlagenen Anmeldungen haben eine von vier Ursachen. Unsere Erfahrung aus dem Support-Alltag zeigt: In über 90 Prozent der Fälle lösen Sie das Problem in unter zwei Minuten selbst, ganz ohne Kontaktaufnahme.

Problem	Mögliche Ursache	Lösung
«Falsches Passwort»-Meldung	Tippfehler, aktivierte Feststelltaste oder altes Passwort im Browser-Cache	Passwort sichtbar eingeben, Passwortmanager aktualisieren, notfalls Reset über «Passwort vergessen»
Konto gesperrt	Mehrere fehlgeschlagene Anmeldeversuche oder Sicherheitsprüfung	15 Minuten warten oder Support kontaktieren, Ausweis zur Verifizierung bereithalten
Verifizierung läuft noch	KYC-Dokumente unvollständig	Unter «Konto» fehlende Dokumente hochladen, Bearbeitung maximal 48 Stunden
«Zugriff aus Ihrer Region nicht möglich»	Standort in einem eingeschränkten Land	Anmeldung nur aus der Schweiz und weiteren zugelassenen Ländern möglich, VPN-Nutzung wird blockiert

So schützen wir Ihr Konto

Unsere Sicherheitsmassnahmen

Wir übertragen sämtliche Login-Daten SSL-verschlüsselt, dasselbe Protokell gilt für alle Zahlungen über TWINT, PostFinance, Karten und Krypto. Nach 30 Minuten Inaktivität loggen wir Sie automatisch aus, damit niemand Ihr Konto an einem offenen Gerät weiternutzen kann. Fehlgeschlagene Anmeldeversuche in kurzer Folge sperren das Konto vorübergehend. Als lizenziertes Casino (MGA/B2C/394/2017) unterliegen wir zudem regelmässigen Audits des Lizenzgebers.

SSL-Verschlüsselung für Login, Zahlungen und Kontodaten
Automatischer Logout nach 30 Minuten Inaktivität
Automatische Sperre nach mehreren Fehlversuchen
Verifizierte Auszahlungen nur aufs eigene Zahlungsmittel

Was Sie selbst tun können

Verwenden Sie ein Passwort, das Sie nirgendwo sonst einsetzen, und speichern Sie es in einem Passwortmanager statt im Browser auf öffentlichen Geräten. Melden Sie sich an fremden Computern nie mit «Angemeldet bleiben» an und loggen Sie sich nach der Spielsitzung manuell aus. Kontrollieren Sie regelmässig die Transaktionshistorie in Ihrem Konto und melden Sie unbekannte Bewegungen umgehend an [email protected]. In den Kontoeinstellungen setzen Sie ausserdem Einzahlungs- und Verlustlimits, die helfen, Ihr Spielbudget im Griff zu behalten.

Zugang wiederherstellen über den Support

So erreichen Sie uns

Wenn keine der genannten Lösungen weiterhilft, stellt unser Support den Zugang zu Ihrem Konto wieder her. Der Live-Chat ist rund um die Uhr besetzt, typische Antwortzeit unter 2 Minuten. Per E-Mail unter [email protected] antworten wir innerhalb weniger Stunden. Halten Sie Ihre Registrierungs-E-Mail-Adresse und bei Identitätsfragen ein Ausweisdokument bereit, damit wir Sie schnell verifizieren können.

Live-Chat: 24 Stunden am Tag, 7 Tage pro Woche, direkt auf der Website
E-Mail: [email protected]
Support in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch

Häufige Fragen

Warum kann ich mich mit meinem Passwort nicht anmelden, obwohl es korrekt ist?

Häufigste Ursachen sind ein deaktivierter Passwortmanager-Eintrag, ein veralteter Browser-Cache oder versehentlich aktivierte Grossbuchstaben. Löschen Sie den Cache, geben Sie das Passwort manuell ein. Klappt es weiterhin nicht, setzen Sie es über «Passwort vergessen» zurück.

Wie lange ist der Link zum Zurücksetzen des Passworts gültig?

Der Reset-Link ist 60 Minuten gültig und funktioniert nur einmal. Nach Ablauf fordern Sie einfach einen neuen Link an, die Anzahl der Zurücksetzungen ist nicht begrenzt.

Bleiben mein Guthaben und meine Boni nach einem Passwort-Reset erhalten?

Ja. Der Reset ändert ausschliesslich das Passwort. Guthaben, aktive Boni, Turnier-Teilnahmen und Ihr VIP-Status bleiben vollständig erhalten.

Kann ich mich auch aus dem Ausland bei Midarion Casino anmelden?

Die Anmeldung ist aus der Schweiz und weiteren zugelassenen Ländern möglich. Nutzer aus den USA, Grossbritannien, Spanien, Frankreich, den Niederlanden, Belgien, Portugal, Griechenland, Russland und Weissrussland haben keinen Zugriff. VPN-Verbindungen werden erkannt und blockiert.

Was mache ich, wenn mein Konto gesperrt wurde?

Nach mehreren fehlgeschlagenen Anmeldeversuchen heben wir die Sperre nach 15 Minuten automatisch auf. Bei einer Sperre aus Sicherheitsgründen kontaktieren Sie den 24/7-Live-Chat oder schreiben Sie an [email protected], mit Ausweis erfolgt die Entsperrung meist noch am selben Tag.